ከሽያጭ በኋላ አገልግሎትን ያጠናክሩ እና የደንበኞችን እርካታ ያሳድጉ
ከመሠረታዊ የዋስትና አገልግሎቶች በተጨማሪ፣ EQS የመሳሪያዎችን ቀልጣፋ አሠራር ለማረጋገጥ የተለያዩ የአገልግሎት አቅርቦቶችን ያቀርባል። ለምሳሌ የመሳሪያዎች ተከላ እና ማረም, የአሠራር መመሪያ, መደበኛ ጥገና እና የአደጋ ጊዜ ጥገናዎች. እነዚህ አገልግሎቶች ተጠቃሚዎች የመሙያ ማሽኖችን በትክክል እንዲጠቀሙ እና እንዲቆዩ ያግዛቸዋል፣ ይህም ተገቢ ባልሆነ አሰራር ወይም ወቅታዊ ባልሆነ የመሳሪያ ጥገና ምክንያት የሚመጡ ጉድለቶችን ይቀንሳል።
ከአገልግሎት ዋስትና አንፃር፣ EQS በተጨማሪ በርካታ እርምጃዎችን ወስዷል። ድንገተኛ የመሳሪያ ብልሽቶችን ለመቋቋም በቂ የመለዋወጫ ዕቃዎችን ለማቆየት; የአገልግሎት ምላሽ ፍጥነት ለማረጋገጥ ባለሙያ እና በቂ የጥገና ሠራተኞችን ያስታጥቁ; እና ተጠቃሚዎች ስህተቶችን ሪፖርት ካደረጉ በኋላ ወቅታዊ ጣልቃገብነትን እና ችግሮችን ለመፍታት የአገልግሎት ምላሽ ጊዜን ያፅዱ። እነዚህ የአገልግሎት ዋስትና እርምጃዎች ለተጠቃሚዎች የበለጠ አጠቃላይ እና ከሽያጭ በኋላ ወቅታዊ አገልግሎት ይሰጣሉ።
የረዥም ጊዜ ደንበኞቻችን ከ 8 ዓመታት በፊት የእኛን ሙቅ ማቅለጫ ማጣበቂያ መለያ ማሽን ገዙ። ማሽኑ በአሁኑ ጊዜ እየሰራ ነው, ነገር ግን አንዳንድ ክፍሎች ያረጁ እና መተካት አለባቸው. መጋዘኑ ክፍሎቹን በተቻለ ፍጥነት አዘጋጅቶ በማግሥቱ በፍጥነት በማጓጓዝ ወደ ባህር ማዶ ተልኳል። የማምረቻ መስመሩ ለአንድ ቀን ካልሰራ ትልቅ ኪሳራ እንደሚሆን ተረድተናል። ስለዚህ፣ እባክዎን EQS ይመኑ። አገልግሎታችን እና ከሽያጭ በኋላ ደንበኞቻችንን አያሳዝኑም።